Vertrauen & Sicherheit
Vertrauen eingebaut.Von der Beratung bis zur Auszahlung.
Gestellte Vorführung.
An einer Haustür zählt, ob man dem Menschen davor glauben kann. Place macht daraus etwas, das sich prüfen lässt — für den Kunden, für das Unternehmen und für dich.
- Geprüfte Identität vor dem ersten Tag¹
- Nichts ohne Bestätigung des Kunden
- Jeder Schritt mit Zeit und Ort
Identität
Du bist du.Und jeder kann es prüfen.
Face ID
Sarah WeberVertriebspartnerin · Team Rhein
Vor dem ersten Tag
Ausweis und Führungszeugnis werden hochgeladen, bevor jemand das Konto annehmen kann.¹
Auf dem Gerät
Face ID und ein eigener Code sperren die App. Wer dein Telefon findet, findet nicht deine Kunden.
An der Tür
Der Dienstausweis trägt einen Code. Scannen zeigt Name, Unternehmen und ob der Ausweis gilt.
Einwilligung
Der Kunde bestätigt.Nicht der Mitarbeiter.
Code vom Kunden
Bestätigung erhalten
Ein Code, den nur der Kunde hat
Der Code kommt per SMS oder E-Mail beim Kunden an. Gespeichert wird nur sein Hash — der Code selbst steht nirgends.²
„Ja, ich bestätige die Beratung.“
Oder eine Sprachnotiz
Wer lieber spricht, bestätigt mit der Stimme. Aufgenommen wird erst, nachdem der Kunde der Aufnahme zugestimmt hat.
Nachweis
Jeder Schrittmit Zeit und Ort.
Beratung erfasst14:21
Ringstr. 12 · Standort plausibel
Code bestätigt14:32
per SMS · vom Kunden
An Partner übertragen14:33
Wärmepumpe
Partner angenommenDo 09:10
Provision freigegeben
Beratung #P-28419
- Kunde bestätigt
- Mitarbeiter verifiziert
- Standort plausibel
- Partner übertragen
Gestellte Vorführung. Nummern und Zeiten erfunden.
Daten
Wer was sieht.Und wer nicht.
Kundendaten bleiben zu
Im Außendienst zeigt dir die App von Beratungen Nummer, Zeit und Stand — nicht Name, Telefon oder Adresse.
Unternehmen sind getrennt
Kontakte, Häuser und Leads eines anderen Unternehmens liest du nicht. Die Regel sitzt in der Datenbank. Place-Administratoren sind davon ausgenommen.
Schlüssel bleiben am Server
Zugänge zu Stripe, Karten und Schnittstellen liegen nie in der App oder im Browser.
Die rechtliche Seite steht unter Datenschutz und Sicherheit.
Unternehmen
Rechte sitzen an der Rolle.Nicht an einer weiteren Seite.
Große Strukturen brauchen keine vierte Sicherheitsseite. Was für ein Unternehmen gilt, ist dasselbe Produkt — mit Rollen, getrennten Arbeitsbereichen und einem Nachweis.
Getrennte Arbeitsbereiche
Kontakte, Häuser und Leads hängen am Arbeitsbereich. Die Regel sitzt in der Datenbank: ein anderes Unternehmen liest sie nicht. Place-Administratoren sind davon ausgenommen.
Rollen, keine Einzelrechte
Eigentümer, Administrator, Vertriebsleitung, Regionalleiter, Teamleiter, Callcenter. Was eine Rolle darf, gilt für die Rolle — nicht als Schalter je Person.
Nachweis bleibt am Vorgang
Zeit und Zuordnung hängen am Kontakt. Eine Änderung am Satz gilt für die Zukunft, nicht rückwirkend.
Nicht behauptet, weil es nicht belegt ist: SSO, SAML, Zertifizierungen, regelmäßige Penetrationstests. Was die öffentliche Sicherheitsseite zusagen kann und was nicht, steht unter Sicherheit. Die Linie der Rollen steht unter Teams.
- 1. Ausweis und Führungszeugnis sind Pflicht-Uploads im Onboarding. Freigeschaltet wird das Konto erst, wenn es jemand annimmt. Dass das Führungszeugnis geprüft wurde, setzt der Server dabei nicht.
- 2. Gespeichert wird ein SHA-256-Wert aus Beratungsnummer und Code, mit Ablaufzeit. Der Code im Klartext wird nicht abgelegt.
- 3. Alle Namen, Nummern und Zeiten auf dieser Seite sind gestellt.